FAQ / Häufige Fragen

Damit Sie wissen wie die Bestellung hier funktioniert und häufige Fragen von vornherein geklärt sind, hier ein paar dieser beantwortet.

Wie kann ich bezahlen?

Ihnen stehen derzeit 3 Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

  • Vorkasse
  • Sofortüberweisung
  • Paypal

Einen schnellen Versand können wir bei den Zahlungsweisen Paypal und Sofortüberweisung garantieren. Beide Verfahren melden sofort Ihre Zahlung an unser System und wir können mit dem Verpacken der Waren beginnen. Im besten Falle haben Sie demnach die Ware schon am nächsten Tag

Wie versendet Ihr?

Derzeit versenden wir erstmal mit DHL und Deutscher Post. Um den Aufwand im Sinne unserer Kunden so gering wie möglich zu halten, haben wir uns entschieden bis zu einem Wert von 100 € eine Versandpauschale von 3,90 € zu erheben. Ab 100 € versenden wir dann versandkostenfrei.

Sollten mal Probleme auftreten, wie können wir euch erreichen?

Probleme wollen wir auf allen Wegen natürlich vermeiden, und so liegt es in unserem Interesse, dass Sie stets zufrieden sind. Da wir das nebenher machen, kann natürlich mal etwas schief laufen, dafür stehen wir aber jederzeit dann zur Verfügung. Entweder Sie nutzen die unter Impressum angegebenen Kontaktdaten oder kontaktieren uns bei Facebook. Wir sind uns sicher im Falle des Falles eine schnelle Lösung zu finden.

Oder besuchen Sie uns einfach im Laden. Diesen finden Sie in der Neuen Straße 10 - 39104 Magdeburg-Buckau (der Eingang zum Laden befindet sich in der Karl-Schmidt-Straße)

Wie kann ich euch unterstützen?

Natürlich sind wir wie jedes vernünftige Unternehmen auf den guten Leumund unserer Kunden angewiesen. Wenn Sie also mit unserem Service zufrieden waren, wären wir erfreut wenn Sie für uns Sprechen, uns verlinken oder auf den sozialen Medien positive bewerten. Sie finden uns auf Facebook, Google+ oder Instagram (@athlet39).

Sollten Sie weitere Fragen haben, so kontaktieren Sie uns und wir werden diesen Bereich weiter ausbauen.

Ihr Team Athlet39

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